ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. ПРЕДМЕТ
Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Trikolki.NET , наричано по-долу ДОСТАВЧИК, и потребителите на интернет магазина, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ.

Чл. 2. Интернет каталога https://trikolki.net/ е собственост на:

trikolki.net
Имейл: office@trikolki.net

Доставчикът предоставя възможност на ПОЛЗВАТЕЛИТЕ да закупуват предлаганите стоки чрез сайта.

2. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН

Чл. 3. https://trikolki.net/
е електронен търговски сайт, чрез който ПОЛЗВАТЕЛИТЕ могат:

да разглеждат предлаганите стоки, техните характеристики и цени;

да правят поръчки без или със регистрация;

да сключват договори за покупко-продажба от разстояние;

да избират начин на доставка и плащане;

да получават информация за нови продукти и промоции;

да упражняват правата си съгласно законодателството и настоящите Общи условия.

3. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

В интернет магазина НЕ се поддържа плащане с банкова карта.

Поддържаните начини на плащане са:

3.1 Наложен платеж

Плащането се извършва в брой към куриерската фирма при получаване на пратката.

4. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже от договор от разстояние, без да посочва причина.

Срокът започва да тече от датата на:

получаване на стоката от Потребителя или трето лице.

В срок до 14 дни след заявяване на отказа, Потребителят трябва да върне стоката.

Доставчикът възстановява платените суми след уведомяването за отказа, след получаване на върнатата стока.

5. ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ
5.1 Замяна

Замяната е възможна при наличие на дефект или несъответствие.

Условия:

заявяване до 14 дни от доставката;

писмено уведомяване;

транспортните разходи са за сметка на Потребителя, освен при доказан дефект.

5.2 Връщане

Върнатата стока трябва да бъде:

в оригинална опаковка;

неизползвана и без следи от употреба;

с приложени документи за покупка.

⚠️ За превозни средства е допустимо тестово каране до 200 метра.

5.3 Възстановяване на суми

Срок: до 14 дни от приемане на рекламацията, по начина, по който е заплатена стоката.

6. ГАРАНЦИЯ И КАЧЕСТВО

Всички продукти са нови и с гаранция съгласно действащото законодателство

Транспортните разходи при гаранционно обслужване са за сметка на Търговеца.

7. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

https://trikolki.net/ обработва лични данни съгласно GDPR.

Събирани данни:

име и фамилия;
имейл;
телефон;
адрес за доставка.

Цели:

изпълнение на поръчки;
комуникация;
законови задължения.
Права на потребителите:
достъп до данни;
корекция и изтриване;
възражение;
жалба до КЗЛД.

Данните не се предоставят на трети страни, освен куриери и при законово задължение.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящите Общи условия са в сила от датата на публикуването им на https://trikolki.net/